Retrageți-vă din contract

Te poți retrage din contractul încheiat online în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără să dai vreo explicație. Completează formularul și primești imediat pe e-mail confirmarea cererii, cu data și ora exactă.

Comanda din care te retragi

Găsești numărul în e-mailul de confirmare primit când ai plasat comanda.

Număr comandă Data comenzii opțional

Datele tale

Nume și prenume E-mail pentru confirmare

Telefon opțional Ca să te putem suna pentru ridicarea coletului. IBAN opțional Doar dacă ai plătit ramburs. La plata cu cardul, banii se întorc pe card.

Din ce te retragi?

Din toată comanda Renunț la tot ce am comandat. Doar din unele produse Am comandat mai multe produse și vreau să păstrez o parte.

Motiv opționalNu ești obligat să completezi acest câmp. Dreptul de retragere se exercită fără justificare.

Lentilele cu dioptrii

Lentilele se execută după rețeta ta, deci sunt bunuri personalizate și nu intră în dreptul legal de retragere (OUG 34/2014, art. 16 lit. c). Rama comandată împreună cu ele poate fi returnată. Dacă execuția lentilelor e greșită din vina noastră, o refacem gratuit — scrie-ne la contact@optikrina.ro.